|
6 - CONDITIONS GENERALES DE VENTE
CONCERNANT LA LIVRAISON
Vous trouverez ci-dessous les tableaux récapitulatifs des frais de livraison appliqués en fonction de votre pays.
Les prix indiqués s'entendent Toutes Taxes Comprises, en Euros.
La livraison est entièrement gratuite à partir de 80 € d'achat (Valable uniquement pour la France métropolitaine, et Monaco)
Le montant de vos frais de livraison restent accessibles à tous les niveaux de la
commande, et avant même de la valider définitivement.
6.1 - Zone géographique
La vente en ligne des produits présentés dans la boutique LEZ'ARTINAUTES est réservée aux acheteurs qui résident dans les pays dont la liste est fournie dans les divers tableaux de tarification de prix ci-dessous.
6.2 - Frais et délais de livraison
La Société LEZ’ARTINAUTES utilise les services de La Poste pour effectuer
l’envoi de vos colis, en colissimo. Nous nous engageons à traiter et expédier
votre commande dans un délai de 1 et 3 jours ouvrés à réception de votre confirmation de commande et de votre règlement. Si ce délai n’était pas respecté, l’acheteur sera en droit de demander l’annulation et le remboursement de la totalité de votre commande.
Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif des frais de livraison appliqués par LEZ'ARTINAUTES, en fonction du pays de livraison.
La livraison est entièrement gratuite à partir de 80 € d'achat (Valable uniquement pour la France métropolitaine - Monaco compris)
|
France METROPOLITAINE, Corse, Monaco |
| Format lettre |
Colissimo ou Lettre max |
|
< 150 g
< 250 g
< 500 g |
2,90 €
3,20 €
3,90 € |
Forfait unique à 6,90 € pour toute commande dont le poids est supérieur à 500 g
Livraison gratuite à partir de 80 € d'achat
|
| |
|
|
Pays de l'Union Européenne, Suisse, Norvège - Zone A* |
|
Format lettre |
Colissimo ou Lettre max |
| < 250 g |
5,50 € |
|
|
| entre 0.250 kg et 0.500 kg |
8,25 € |
Jusqu'à 1 kg |
21,45 € |
| entre 0.500 kg et 1.000 kg |
11,70 € |
De 1 kg à 2 kg |
23,58 € |
| entre 1,000 kg et 2,000 kg |
16,90 € |
De 2 kg à 3 kg |
28,53 € |
| |
|
De 3 kg à 4 kg |
33,48 € |
| |
|
De 4 kg à 5 kg |
38,43 € |
| |
|
De 5 kg à 6 kg |
43,38 € |
| |
|
De 6 kg à 7 kg |
48,33 € |
| |
|
De 7 kg à 8 kg |
53,28 € |
| |
|
De 8 kg à 9 kg |
58,23 € |
| |
|
De 9 kg à 10 kg |
63,18 € |
| *Pays concernés : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Espagne, |
| Estonie, Finlande, Grece, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lithuanie, |
| Luxembourg, Malte, Pays Bas, Pologne, Portugal, république Tchéque, |
| Roumanie, Royaume-Uni, Slovénie, Suède, Norvège, Suisse |
|
|
D.O.M, T.O.M, Collectivités territoriales* |
| Format lettre |
Colissimo ou Lettre max |
| < 100 g |
4,80 € |
jusqu'à 500 g |
13,75 € |
| entre 0.100 kg et 0.250 kg |
5,90 € |
de 0,500 kg à 1 kg |
20,63 € |
| entre 0.250 kg et 0.500 kg |
8,90 € |
De 1 kg à 2 kg |
36,44 € |
| |
|
De 2 kg à 3 kg |
52,25 € |
| |
|
De 3 kg à 4 kg |
68,06 € |
| |
|
De 4 kg à 5 kg |
83,88 € |
| |
|
De 5 kg à 6 kg |
90,63 € |
| |
|
De 6 kg à 7 kg |
105,00 € |
| |
|
De 7 kg à 8 kg |
119,38 € |
| |
|
De 8 kg à 9 kg |
133,75 € |
| |
|
De 9 kg à 10 kg |
147,50 € |
| *Pays concernés : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Reunion, Mayotte, St Pierre |
| et Miquelon, Nouvelle Calédonie, Wallis et Fortuna, Polynésie Française |
|
Europe de l'Est et Maghreb - Zone B* |
| Format lettre |
Colissimo ou Lettre max |
| < 250 g |
6,90 € |
|
|
| entre 0.250 kg et 0.500 kg |
8,90 € |
jusqu'à 1 kg |
25,85 € |
| entre 0.500 kg et 1.000 kg |
11,90 € |
De 1 kg à 2 kg |
28,39 € |
| entre 1,000 kg et 2,000 kg |
17,90 € |
De 2 kg à 3 kg |
34,31 € |
| |
|
De 3 kg à 4 kg |
36,56 € |
| |
|
De 4 kg à 5 kg |
41,94 € |
| |
|
De 5 kg à 6 kg |
47,31 € |
| |
|
De 6 kg à 7 kg |
52,69 € |
| |
|
De 7 kg à 8 kg |
58,06 € |
| |
|
De 8 kg à 9 kg |
63,44 € |
| |
|
|
|
| *Pays concernés : Albanie, Arménie, Azerbaidjan, Ballarus, Bosnie, Croatie, |
| Georgie, Macédoine, Moldavie, Russie, Ukraine, Algérie, Tunisie, Maroc |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
Pays d'Afrique (hors Maghreb), Canada, Etats-Unis, |
|
Proche et Moyen-Orient - Zone C* |
| Format lettre |
Colissimo ou Lettre max |
| < 250 g |
6,90 € |
|
|
| entre 0.250 kg et 0.500 kg |
8,90 € |
jusqu'à 1 kg |
29,84 € |
| entre 0.500 kg et 1.000 kg |
11,90 € |
De 1 kg à 2 kg |
39,74 € |
| entre 1,000 kg et 2,000 kg |
17,90 € |
De 2 kg à 3 kg |
52,11 € |
| |
|
De 3 kg à 4 kg |
64,49 € |
| |
|
De 4 kg à 5 kg |
76,86 € |
| |
|
De 5 kg à 6 kg |
89,24 € |
| |
|
De 6 kg à 7 kg |
101,61 € |
| |
|
|
|
| |
|
|
|
| |
|
|
|
| *Pays concernés : Afrique du Sud, Bahrein, Botswana, Burkina Faso, |
| Burundi, cap Vert, Comores, Congo, Cote d'Ivoire, Djibouti, Egypte, Gabon, |
| Gambie, Ghana, Guinee, kenya, Lesotho, Irak, Iran, Israël, Jordanie, |
| Libye, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritanie, Namibie, Sainte Hélène, Sénégal |
| Seychelles, Sierra Leone, Syrie, Tanzanie, Togo, |
|
Le montant de vos frais de livraison reste accessible à tous les niveaux de la
commande, et avant même de la valider définitivement.
La Société LEZ’ARTINAUTES décline toute responsabilité quant à l’allongement
des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des
produits, d’intempéries ou de grève.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le consommateur sur le bon de
commande et uniquement sur les zones géographiques que nous desservons (France métropolitaine, Union Européenne, et DOM-TOM). LEZ’ARTINAUTES ne pourra être tenu pour responsable en cas de perte de colis dû à la fourniture
d'une adresse erronée par le consommateur.
7 - RECEPTION DES MARCHANDISES PAR L’ACHETEUR
7.1 - Contrôle du colis par l’acheteur
Tous les produits partent de nos locaux en parfait état. Nous vous recommandons fortement de signaler au transporteur ou au facteur, la moindre petite trace de choc (Trous, traces d’écrasement etc..) sur le colis, et le cas échéant de refuser le colis. Il nous sera alors retourné et un nouveau produit identique vous sera renvoyé sans frais.
L’échange de tout produit déclaré, à posteriori, abîmé lors du transport, sans qu’aucune réserve n’ait été émise à la réception du colis, ne pourra pas être pris en charge.
Quoi qu'il en soit, n en parler afin que nous puissions vous trouver une solution.
7.2 - Contrôle du contenu du colis par l’acheteur
En cas de non-conformité du produit conformément au bon de commande validé préalablement par l’acheteur, celui-ci devra formuler une réclamation auprès de LEZ’ARTINAUTES le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, par email à lezartinautes@orange.fr
Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les
délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera la société LEZ’ARTINAUTES de toute responsabilité vis à vis de l’acheteur.
En cas d’erreur de livraison ou d’échange, tout produit à échanger ou à
rembourser devra être retourné à LEZ’ARTINAUTES dans son ensemble et dans
son emballage d’origine en état impeccable à : LEZ’ARTINAUTES –
9, rue Clémence Isaure – 31860 LABARTHE SUR LEZE - France.
Pour être accepté, tout retour devra être signalé et avoir l’accord préalable de LEZ’ARTINAUTES, qui en cas d’accord réexpédiera le colis dans les meilleurs délais.
Les frais d’envois dans ce cas sont à la charge de LEZ’ARTINAUTES, sauf dans le
cas où il s’avèrerait que le produit concerné par la demande d’échange ou de
retour est imputable à une erreur de commande émanant de l’acheteur.
ATTENTION: Par respect des droits d'auteur et pour lutter contre le photo copiage intempestif, les livres ne sont ni repris ni échangés.
8 - RETRACTATION
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pourront procéder au retour du produit à la société LEZ'ARTINAUTES pour échange ou remboursement sans pénalité. Les frais d'envoi et de retour ne pourront en aucun cas faire l'objet d'un remboursement. Au-delà de ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte. |
